كشفت شركة مياهنا عن تحرك فني عاجل لمعالجة تحديات وصول المياه في منطقة خربة سارة، حيث تتركز الجهود حاليا على تحسين كفاءة الضخ للمنازل الواقعة في المناطق المرتفعة التي تعاني من ضعف في التزويد المائي. واوضحت الشركة ان الدراسات الهندسية قد اكتملت بالفعل لوضع حلول عملية تضمن استقرار الخدمة لجميع المشتركين في المنطقة. وبينت ان العمل الميداني سيبدأ فور استكمال التراخيص اللازمة، مع توقعات بانجاز المشروع بالكامل خلال فترة تتراوح بين شهر وشهر ونصف من الان.
استراتيجية مياهنا لرفع كفاءة التزويد المائي
واضافت الشركة ان الخطة الجديدة تتضمن تمديد خطوط مياه بطول يصل الى 130 مترا لضمان وصول الكميات المطلوبة للمنازل المرتفعة التي كانت تعتمد سابقا على خطوط ضيقة بقطر 2 انش. واكدت ان معدلات الضخ الحالية تقع ضمن المستويات المقبولة للمشتركين، مشيرة الى ان التحدي يكمن في وجود اكثر من منزل على اشتراك مائي واحد مما يضغط على الحصة المخصصة لكل وحدة سكنية. وشددت على ان فرقها الفنية تتابع الشكاوى الواردة اولا باول لضمان توزيع عادل للمياه.
التزام الشركة بدعم المشتركين ومعالجة الملاحظات
واظهرت البيانات الاحصائية ان نسبة الشكاوى في المنطقة لا تزال ضمن المعدلات الطبيعية مقارنة بعدد المشتركين الاجمالي، حيث يتم التعامل مع كل ملاحظة بجدية تامة. واكدت الشركة استعدادها لتوفير صهاريج مياه للمنازل التي تواجه نقصا حادا خلال 24 ساعة من تقديم الطلب. ولفتت الى ان ابوابها مفتوحة لاستقبال شكاوى المواطنين عبر مركز الاتصال، مع التزام تام بزيارة المواقع ميدانيا وفحص الشبكات لضمان انهاء اي خلل فني قد يعيق وصول المياه بشكل طبيعي.
