خاص - تحت عنوان عريض يتسم بالثقة والمهنية في عالم القطاع المصرفي ، وتحت شعار "العميل أولا"، يُسجل "كابيتال بنك" موقعا متميزا لجهة ثقة العملاء ، والتي يصفها خبراء المال والإستثمار بأنها الأداة الأولى التي لا تقل شأنا وأهمية عن رأس المال المشغل للبنك، حيث يرتكز نجاحه المستمر على رؤية إدارية متمكنة تضع "العميل" في مقدمة أولوياتها، ليحتل كابيتال بنك موقعه كأحد أكبر وأهم البنوك العاملة في الأردن.
تنتهج إدارة كابيتال بنك إستراتيجية متطورة تجمع بين مرونة تقديم الخدمة البنكية بشقيها عبر "المكاتب الكاونتر" وخدمات التحول الرقمي، وما يتبع ذلك من تعامل مهني لافت يتسم بالديناميكية والتعامل الدمث من قبل موظفي البنك عامة، وقسم الشركات على وجه الخصوص من حيث الكفاءة بالرد على الأسئلة والاستفسارات، والمرونة في التعامل، والسرعة في تلبية المتطلبات، وهو الأمر الذي يلمسه مراجعو البنك لفروعه الأربعة وثلاثين فرعا المنتشرة في المملكة، فيما سجل فرع الزرقاء باب المدينة حالة اجماع لدى متعاملي البنك لجهة حرفية ومهنية العاملين فيه ممن لا يدخرون جهدا في تلبية احتياجات العملاء وتسهيل اجراء المعاملات وتقديم الخدمة البنكية من تسهيلات وائتمان وغيرها من المعاملات البنكية بما يختصر الكثير من الوقت والجهد .
فيما يُسجل ايضا لفرع شارع المدينة في العاصمة عمان حالة التماهي والاندماج لجهة سلاسة التعامل والاداء، حيث يمتاز قسم الشركات في كابيتال بنك هناك بوجود نخبة من العاملين من اصحاب الخبرات المصرفية ليجد العميل نفسه امام تجربة مصرفية تتجاوز المعاملات المالية إلى بناء خارطة استثمار لمشروع العميل وتحت احد اهم اهداف البنك العامة المتمثلة بتعزيز الشراكات المستدامة مع العملاء افراد ومؤسسات كذلك ينطبق الأمر على آلية التعامل الراقي لموظفي فرع شارع الشهيد وصفي التل "الجاردنز" وجبل الحسين .
وفيما سجل كابيتال بنك قفزة ربحية تجيئ ترجمة لقوة وعمق الاستراتيجيه التي تقود اعمال وخطط البنك، وتحقيقه صافي أرباح زادت عن الخمسة وثمانين مليون دينار خلال النصف الأول من العام الجاري، الأمر الذي يعزز قاعدة أعمال البنك والدفع به في مقدمة البنوك العاملة بالقطاع البنكي بالمملكة، أضف الى ما يعنيه ذلك من خدمة للعملاء والمستثمرين لجهة متانة وشمولية أداءه وقدرته على مواصلة تنفيذ المزيد من الخطط الاستراتيجية التطويرية، وبما يُسهم في متانة القطاع ورفده لحالة نمو الاقتصاد الأردني بطبيعة الحال.
رئيس مجلس إدارة مجموعة كابيتال بنك، باسم خليل السالم، وبوصفه رجل اقتصاد يعي مفهوم المسؤولية الوطنية الواقعة عى عاتق البنوك بوصفها كيانات مالية استثمارية، لا يدخر جهدا في الاعلان بربط بيئة الاستثمار لنجاحات القطاع المصرفي بالأردن وارتباطه باستقرار الدولة الأردنية، وهو الامر الذي يعد المرتكز الأول والاساسي في جذب الاستثمار وتخصيب البيئة الاقتصادية كمهمة وطنية أولى، اضافة الى حرص مجلس إدارة "كابيتال بنك" بتأكيد موقفها ازاء النجاحات التي حققتها مجموعة كابيتال بنك خلال النصف الأول من العام والتي بحسب السالم جاءت بفضل الرؤية الحكيمة والتوجيهات السديدة لجلالة الملك عبد الله الثاني، التي كان لها دور محوري في ترسيخ استقرار الأردن وتعزيز مسيرة النمو الاقتصادي.
